นโยบายความเป็นส่วนตัว CP911 การปกป้องข้อมูลสมาชิก

CP911 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินโดยตรง เนื่องจาก CP911 ใช้ช่องทางการเงินผ่านระบบธนาคารและแอปพลิเคชันของไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเองอยู่แล้ว

CP911 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบตัวตนสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การให้บริการ: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการบริการลูกค้าอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การป้องกันการเสพติดการพนัน: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบตามนโยบาย CP911

CP911 ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: บริษัทที่ CP911 ว่าจ้างเพื่อให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการคลาวด์ ซึ่งทุกรายผ่านการตรวจสอบและผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย CP911 จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย CP911 อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดย CP911 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเสมอ

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล CP911 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ CP911

CP911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากส่งผลต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปพัฒนาบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมที่ชื่นชอบ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ CP911 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

CP911 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร ดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ CP911 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection: เฝ้าระวังและตรวจจับการโจมตีจากภายนอกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน CP911 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการอบรมด้านความเป็นส่วนตัวทุกปี
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

CP911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา CP911 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อทีมงาน แต่ทั้งนี้ต้องอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก CP911 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ CP911 ได้ที่ [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ CP911 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก CP911 อาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานมีที่ตั้งในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน CP911 รับประกันว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและสอดคล้องกับมาตรฐานของ PDPA ไทย

CP911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ CP911 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้งาน CP911 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน CP911 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ CP911 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA